옥션 VS 이마트

최근 옥션은 서울 강남구와 경기도 분당 등을 중심으로 신문 간지 형태로 전단지를 배포하고 있다. 온라인에서 벗어나 본격적인 오프라인 마케팅에 나선 셈이다. 이 전단을 통해 주부들은 옥션에서 파격적인 가격에 판매중인 각종 생필품의 정보를 얻고 있다. 전단에 포함된 상품은 생수, 쌀, 라면, 음료, 세제 등이다. 일반적으로 마트에서 구입하는 물품들이다. 옥션으로서는 새로운 사업 영역으로 생필품 분야를 파고 들고 있는 셈이다. 이에 맞서 대형 할인마트들도 온라인 마케팅을 강화 중이다. 이마트의 경우 이메일로 전단지를 발송하고 있다. 이메일 주소와 이용 점포만 입력하면 전단 발행일에 맞춰 이메일 전단지가 메일함으로 전송돼 온다. 오프라인 전단지와 같은 내용을 쉽게 모니터를 통해 확인할 수 있다. 신문을 보지 않는 가구가 늘면서 전단 […]

인생의 진리는 다 알고 있는 것…결국은 실천

노후 행복의 열쇠는 인간관계였다 하버드대생 268명 72년간 인생 추적… 3분의 1은 정신질환 “엘리트라는 껍데기 아래서 고통받아” 당시 2학년생으로 전도유망했던 하버드생들의 일생을 72년에 걸쳐 추적한 결과가 12일 시사월간지 ‘애틀랜틱 먼슬리’ 6월호에 공개됐다. 1967년부터 이 연구를 주도해온 하버드 의대 정신과의 조지 베일런트(Vaillant) 교수는 “삶에서 가장 중요한 것은 인간관계이며, 행복은 결국 사랑”이라고 결론지었다. 연구결과 47세 무렵까지 형성돼 있는 인간관계가 이후 생애를 결정하는 데 가장 중요한 변수였다. 평범해 보이는 사람이 가장 안정적인 성공을 이뤘다. 연구 대상자의 약 3분의 1은 정신질환도 한때 겪었다. “하버드 엘리트라는 껍데기 아래엔 고통받는 심장이 있었다”고 잡지는 표현했다. 행복하게 늙어가는 데 필요한 요소는 7가지로 추려졌다. 고통에 적응하는 ‘성숙한 자세’가 첫째였고, 교육·안정적 […]

표현(expression)의 중요성

일전에 표현에 대해 긁적였던 글이 있었습니다만, 저번 주말 아내와 집에서 겪었던 경험을 토대로 얻었던 insight를 한번 더 정리해 봅니다. ※이전 글 : 「기업 블로그는 투명하고 정직해야 한다는데?…」 저번 주말 아침에 안방을 나서다 방문 모서리와 왼발 새끼발가락이 강하게 부딪쳤습니다. 당시에는 매우 통증이 심했지만 참으면서 하루를 보냈는데 저녁에 보니 새끼발가락에 피가 흥건히 고여 있고 발톱은 전체가 들리더군요. 아마 새끼발가락 발톱이 뽑힌 듯 합니다. 아내가 안타까워 하며 치료를 해주기 위해 과산화수소수를 찾았지만 당장은 집에 보유하고 있는 소독약이 없어 아래층 할머님께 소독약을 빌려와 치료를 진행했습니다.  “여보~ 이상해 그치?” “그래 이상하다? 왜 거품이 없지? 치료되고 있는 거야?” 저희 부부는 소독약을 새끼발가락 발톱에 연방 뿌려댔습니다. 이유인 […]

기업의 서비스는 테일러 메이드(Tailor-made)해야…

제가 현재 소속되어 있는 스트래티지 샐러드(Strategy Salad)는 정용민 대표님의 리드 하에 조금은 생소하지만 창의적인 기업 문화를 하나하나씩 만들어 가고 있는 중입니다. 그 중에 하나가 이번에 새롭게 정립한 “비 오는 날에는 서울 외각에서 점심 먹기”입니다. 보통 기분이 다운되는 비 오는 날에 공기 좋은 서울 외각에서 맛있는 음식을 먹으며 서로 못다한 이야기도 나누면서 더욱 정진해 보자는 의미를 가지고 있습니다. 이번에 처음으로 북한강을 바라보며 쏘가리 매운탕을 먹을 수 있는 청평 가는 길가에 위치한 음식점을 갔습니다. 아쉽게도 그날 쏘가리가 품절되어 잡어 매운탕을 먹었는데 매운탕에 있던 수제비를 먹다가 조금 부족한 듯 하여 수제비를 추가 주문을 시켰습니다. 이후 일반적인 경험에 비추어 그냥 준비된 수제비를 쟁반에 담아와서 […]

내가 저 인터뷰를 시청하는 오디언스라면?

하이패스 차단기 앞에서 갑자기 멈춰선 차량을 뒤따라 가던 차가 미처 피하지 못하고 부딪치면서 운전자가 숨지는 사고가 최근 발생한 것으로 뒤늦게 확인됐습니다. …… 그렇다고 과속을 줄이려고 설치한 하이패스 차단기를 아예 없앨 수도 없다는 게 도로공사의 입장입니다. 차단기가 없으면 과속이 더 늘어 톨게이트 주변 구조물과 충돌할 위험이 커진다는 분석입니다. 차단기를 설치한 뒤 통과속도가 평균 10km 정도 감소했고, 교통사고 발생 역시 크게 줄어든 것으로 나타났습니다. [인터뷰:정영윤, 한국도로공사 교통안전팀장] “차단기 설치 전에는 100km 이상으로 달리는 과속차량도 있었는데 현재는 그런 차들은 없습니다. 안정성도 많이 향상됐고 사고도 대폭 줄었습니다.” YTN, 2009-05-10 05:52, 「하이패스 차단기, ‘아차’ 하면 대형사고」 뉴스 중 일부 ↑ 고속도로 하이패스 차단기에 대한 과거와 […]

소비자와 공감하지 않는 인터뷰의 위험성

한국맥도날드 측은 8일 이와 관련해 “식재료 일부를 중국산으로 바꾼 것은 사실이지만 매장에서 진행되는 모든 프로모션은 1년치를 미리 계획하기 때문에 맥모닝 가격인하를 위해 식재료 원산지를 바꾼 것은 아니다”라고 해명했다. 이어 “원산지가 바뀌었다고 제품의 크기나 위생상태가 변하는 것은 아니다”라며 “지금껏 이로인해 고객에게 불평을 들은 사실도 없고 똑같은 재료라면 보다 저렴한 것을 사용하는 것이 맥도날드 입장에서는 맞다”고 덧붙였다. 한국경제, 2009-05-08, 「맥도날드 일부 재료 중국산으로 `소리없이` 바꿔」 기사 중 일부 한국맥도날드가 ‘맥모닝 세트’의 가격을 인하하면서 일부 식재료를 일본산에서 중국산으로 교체한 사실이 뒤늦게 밝혀져 논란이 되고 있습니다. 이와 관련하여 한국맥도날드 측의 언론 인터뷰 내용을 본 후 언론과의 인터뷰 스킬에 대한 insight를 정리해 봅니다. 소비자가 알고 […]

인터넷 커뮤니케이션의 기본 자세

무료 프로그램 개발자의 애환 :: 오픈 캡쳐 개발 중단 매일 유용한 웹정보를 제공해 주시는 크랑(Krang)님의 블로그에서 아주 안타까운 소식을 접했습니다. 다름이 아니오라 유명한 무료 스크린캡쳐 프로그램인 오픈캡쳐의 개발자가 이제 더 이상 개발을 하지 않겠다며 개발 중단 선언을 한 것입니다. 그런데 주목할 점은 이 개발자 분의 개발 중단 선언이 한 네티즌의 푸념(?)에서 시작되었다는 것입니다. 오픈캡쳐 프로그램 홈페이지 – 해당 글 바로가기 개발자분 홈페이지에 오픈캡쳐 1.3.3 Beta3의 업데이트 글이 올라오자 한 네티즌이 “특정 기능 추가를 지속적으로 요청했는데 쉽게 추가할 수 있는 기능을 왜 넣어주지 않느냐?’”는 내용으로 위 이미지와 같은 댓글을 남겼고 오픈캡쳐 개발자 분이 “본인의 희생과 노고는 안중에도 없는 투정을 더 이상 […]