Tag Archives: 커뮤니케ì´ì…˜

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2ì›” 27, 2013

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제 블로그를 워드프레스로 옮겼습니다.

그간 웹호스팅 ì„œë²„ì— ì„¤ì¹˜í˜• 테터툴즈기반 블로그를 ìš´ì˜í•´ ì™”ì—ˆëŠ”ë° ëª¨ë°”ì¼ì—ì„œ 잘 ë³´ì´ì§€ 않는다는 ë…ìžë“¤ì˜ ì˜ê²¬ì´ 많고 워드프레스가 대세(?)ë¡œ 굳혀지는 듯 하여 장기ì ì¸ ìš´ì˜ì„ 하려면 ê¸€ì´ ê·¸ë‚˜ë§ˆ ì ì€ 지금 옮겨야겠다는 ìƒê°ìœ¼ë¡œ ì´ë™í•˜ê²Œ ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 옮기면서 가장 주안ì ì„ ë‘” ì»¨ì…‰ì€ ì—¬ëŸ¬ë¶„ë“¤ê»˜ì„œ ë³´ì‹œê¸°ì— ìµœëŒ€í•œ 심플하고 최대한 ê°€ë…ì„±ì„ ë†’ì´ëŠ” ê²ƒì´ ëª©ì ì´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 그래서 복잡한 메뉴나 배너, 기능 ë“±ì„ ì œì™¸í•˜ê³  í°íŠ¸ í¬ê¸°ë¥¼ ëŒ€í­ ë†’ì˜€ìŠµë‹ˆë‹¤. 과거 야매(?)ë¡œ 습ë“í•œ PHP 지ì‹ì´ ê±°ì˜ ë°”ë‹¥ë‚˜ê³  DB를 ì˜®ê²¨ì˜¤ëŠ”ë° ì¹´í…Œê³ ë¦¬ 충ëŒì´ 있어  2주 ì´ìƒ ë§¤ì¼ ë°¤ë§ˆë‹¤ 작업하다(워드프레스 전문가분들께는 별 것 ì•„ë‹í…ë°…) ì´ì œ 좀 ì œìžë¦¬ë¥¼ ìž¡ì€ ê²ƒ 같아 공지합니다. (급히 ë„ì›€ì„ ìš”ì²­í–ˆìœ¼ë‚˜ ê±°ê¸ˆì˜ ìž‘ì—…ë¹„ë¥¼ ì œì•ˆí–ˆë˜ ëª¨ 대표께서는 ì´ ê¸€ì„ ì½ê³  ë°˜ì„±ì— ì˜ë¯¸ë¡œ 한잔 ì˜ì‹œê¸° ë°”ëžë‹ˆë‹¤. […]

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1ì›” 31, 2013

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4.Online & Social Marketing Columns

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소셜 미디어는 ì•„ì§ë„ 미디어ì¸ê°€?-소셜 미디어? 소셜 네트워í¬? SNS?

í¥ë¯¸ë¡­ê²Œë„ 마케팅 ê´€ì ì—서는 트위터를 í¬í•¨í•œ SNS를 ‘서비스’ë¼ ë¶€ë¥´ì§€ ì•Šê³  ‘소셜미디어(social media)’ë¼ ë¶€ë¥´ëŠ” 경우가 많ì€ë°, ì´ê²ƒì€ 신문, TV, 잡지 등과 ê°™ì€ ì „í†µì  ë§ˆì¼€íŒ… 미디어와 마찬가지로 트위터나 페ì´ìŠ¤ë¶ê³¼ ê°™ì€ SNS를 í•˜ë‚˜ì˜ ‘ì–´ì—¿í•œ 미디어’ë¡œ 격ìƒì‹œí‚¤ê³ ìž 하는 욕구가 깔려 있기 때문ì´ë‹¤. 나아가 비즈니스나 마케팅 ì˜ì—­ì´ ì•„ë‹Œ 사회과학 분야ì—ì„œ SNS를 ‘소셜미디어’ë¼ ë¶€ë¥´ëŠ” ê²½ìš°ë„ í”히 관찰할 수 있다(Manovich, 2008; ê¹€ì€ë¯¸ 외, 2011 등).   요즘 아시다시피 새로운 기술ì´ë‚˜ 새로운 íë¦„ë“¤ì´ ë‚˜ì˜¤ë©´ ì–´ê¹€ì—†ì´ ì—¬ëŸ¬ ì‹ ì¡°ì–´ë“¤ì´ ë“±ìž¥ 합니다. 사실 ì´ëŸ° 맥ë½ì—ì„œ ë³´ë©´ 소셜 ë¯¸ë””ì–´ë„ ë§ˆì°¬ê°€ì§€ìž…ë‹ˆë‹¤. 소셜 미디어, 소셜 네트워í¬, SNS 등 여러 가지 비슷한 맥ë½ì˜ ìš©ì–´ë“¤ì´ ë‚œë¬´í•˜ê³  있으며 새로운 서비스, 새로운 현ìƒì—는 무조건 “소셜â€ì´ë¼ëŠ” 단어를 사용하곤 하지요. 기존 […]

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1ì›” 30, 2013

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4.Online & Social Marketing Columns

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소셜미디어란 무엇ì¸ê°€?-ì§€ê¸ˆì˜ ì†Œì…œë¯¸ë””ì–´ê°€ ë˜ê¸°ê¹Œì§€

※ 본 ë‚´ìš©ì€ â€œ100만 방문ìžì™€ 소통하는 소셜마케팅†서ì ì— 소셜미디어 개론 부분ì—ì„œ ì œì™¸ëœ ë‚´ìš©ìž…ë‹ˆë‹¤. 소셜미디어를 ì´í•´í•˜ë ¤ëŠ” í•™ìƒë¶„들께 ë„ì›€ì´ ë˜ì…¨ìœ¼ë©´ 좋겠습니다. ì§€ê¸ˆë„ ì†Œì…œë¯¸ë””ì–´ë¥¼ 사용하는 ì‚¬ëžŒë“¤ì€ ê³„ì† ì¦ê°€ 중ì´ë‹¤. 소셜미디어를 활용해서 서로 소통하는 ê²ƒë“¤ì´ ì´ì œ 어색하지 ì•Šê³  ìµìˆ™í•œ ì¼ìƒìƒí™œì˜ ì¼ë¶€ê°€ ë˜ì–´ë²„렸다. “Thanks God It`s Friday.â€ë¥¼ 과거ì—는 í”히 TGIFë¼ê³  ì´ì•¼ê¸° 했지만 ì´ì œëŠ” 트위터(Twitter)ã†êµ¬ê¸€(Google)ã†ì•„ì´í°(iPhone)ã†íŽ˜ì´ìŠ¤ë¶(Facebook)ì˜ ì•žê¸€ìžë¥¼ ë”°ì„œ TGIFë¼ê³  ë§í•˜ëŠ” 시대가 ë˜ì—ˆë‹¤. 그럼 ì´ë ‡ê²Œ 소셜미디어가 급성장할 수 ìžˆì—ˆë˜ ë¹„ê²°ì€ ë¬´ì—‡ì¼ê¹Œ? 앞서서 ì„¤ëª…í–ˆë˜ ë¯¸êµ­ Airway 1549비행기 허드슨 ê°• 불시착 사건과 ì´ëž€ 대통령 ì„ ê±° 후 거대한 시위와 í­ë™ ë“±ì´ íŠ¸ìœ„í„°ë¡œ 알려지고 확산ë˜ë©´ì„œ 트위터가 ì „í†µì  ë‰´ìŠ¤ì™€ ë¼ì´ë²Œì´ ë˜ì—ˆê³  ìŠ¤ë§ˆíŠ¸í° ìœ ì €ë“¤ì˜ 30% ì´ìƒì´ 스마트í°ìœ¼ë¡œ SNS를 액세스 (출처 : Walsh, 2010)한다는 ìžë£Œì—ì„œë„ […]

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12ì›” 31, 2012

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[ì‹ ê°„ 저서 안내] 100만 방문ìžì™€ 소통하는 소셜마케팅

새로운 ì„œì  ì†Œê°œë¡œ 2012ë…„ 마지막 블로그 í¬ìŠ¤íŒ…ì„ í•˜ê²Œ ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì´ ì±…ì€ ê¸°ì—… ë‚´ 온ë¼ì¸, 소셜미디어 담당ìžì™€ 소셜미디어를 활용한 마케팅 활ë™ì— 관심 있는 분들께 ë„ì›€ì´ ë˜ëŠ” ê¸€ì„ ì¨ë³´ê¸° 위해 ê° ë¶„ì•¼ 여러 훌륭하신 분들과 함께 만든 책입니다. 그래서 ì–´ëŠ ì±…ë³´ë‹¤ 사례 중심으로 정리하려 했으며 ì–´ëŠ ì±…ë³´ë‹¤ 실전과 현장 ì¤‘ì‹¬ì— ê¸€ì„ ì“°ë ¤ 노력한 책입니다. 저는 서론 부분과 ê¸°ì—…ì˜ ì†Œì…œë¯¸ë””ì–´ 위기관리 ë¶€ë¶„ì„ ë‹´ë‹¹í–ˆìœ¼ë©° 3ê°œ Chapterì— ê±¸ì³ ê¸°ì—…ì˜ ì†Œì…œë¯¸ë””ì–´ 위기관리 개론과 준비, 소셜미디어 위기관리 시스템, 그리고 다양한 사례를 통한 실전 노하우 등으로 구성했습니다. 혹시 위기관리ì—만 ê´€ì‹¬ì´ ìžˆë‹¤ë©´ ì¡°ê¸ˆì€ ë¶€ì¡±í•œ ë¶„ëŸ‰ì¼ ìˆ˜ 있습니다. 그래서 2013ë…„ì—는 온ë¼ì¸, 소셜미디어 ìœ„ê¸°ê´€ë¦¬ì— ëŒ€í•œ 실전 전문서ì ì„ 다시 한번 ë” ì •ë¦¬í•´ […]

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11ì›” 15, 2012

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1.Online & Social Crisis Management

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[소셜미디어 위기관리] 소셜 미디어 ìœ„ê¸°ê´€ë¦¬ì˜ ìœ¡í•˜ì›ì¹™ (최근 모 ì—°ì˜ˆì¸ ì´ìŠˆ 사례 外)

언론계 등ì—ì„œ 뉴스보ë„ì— ë°˜ë“œì‹œ 들어가야 í•  요소ì´ë‹¤. 즉, 누가, 무엇ì„, 언제, 어디서, 왜, 어떻게를 ì¼ì»«ëŠ” ë§ì´ë‹¤.ì˜ì–´ì˜ who, what, when, where, why, howì—ì„œ 5W1Hë¼ í•˜ê¸°ë„ í•œë‹¤. [출처] 육하ì›ì¹™ | ë‘산백과 보통 위기가 ë°œìƒí•˜ë©´ 기업과 ì¡°ì§ì—서는 위ì—ì„œ ì´ì•¼ê¸°í•œ 육하ì›ì¹™ì— 근거한 커뮤니케ì´ì…˜ì„ 진행하게 ë©ë‹ˆë‹¤. 특히 소셜 ë¯¸ë””ì–´ì˜ ê²½ìš° í…스트로 구현ë˜ê³  대부분 ë°˜ì‘ë“¤ì´ ê°ì •ì ì´ê¸° ë•Œë¬¸ì— ë©”ì‹œì§€ë¥¼ 구조화할 ë•Œ ë”ìš± 중요한 í¬ì¸íŠ¸ì´ê¸°ë„ 합니다. ì´ë•Œ 육하ì›ì¹™ì˜ ‘누가, 언제, 어디서, 무엇ì„, 어떻게(ì´í•˜ ‘4W1Hâ€™ë¼ ì§€ì¹­í•˜ê² ìŠµë‹ˆë‹¤.)â€™ì˜ ê²½ìš°ëŠ” ëª¨ë‘ ìœ„ê¸°ê°€ ë°œìƒí•œ ‘ìƒí™© 정보’ 즉 Factì— ê´€í•œ 문제ì´ê³  â€˜ì™œâ€™ì˜ ê²½ìš°ëŠ” ì•ž ë‹¨ì— 4W1Hì˜ ëª¨ë“  ì •ë³´ê°€ ì·¨í•©ëœ í›„ ê·¸ê²ƒì˜ í•´ì„ì„ ê¸°ë°˜ìœ¼ë¡œ ì´í•´ê´€ê³„ìžë“¤ì—게 ì„¤ëª…ì„ í•´ì•¼ í•  â€˜ë…¼ë¦¬â€™ì˜ ë¬¸ì œê°€ ë©ë‹ˆë‹¤. ê·¸ëŸ°ë° ì´ëŸ° 위기 관리 […]

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11ì›” 12, 2012

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1.Online & Social Crisis Management

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[소셜미디어 위기관리] 소셜 미디어ì—ì„œì˜ ì‚¬ì‹¤ê³¼ 추측 그리고 진실 (ë¼ë©´ 발암물질 검출 사례 外)

ìƒë‹¨ì˜ ì´ë¯¸ì§€ëŠ” 온ë¼ì¸ ìƒì—ì„œ “집난 단ë…ì¦ì˜ 사례”ì´ë¼ëŠ” 타ì´í‹€ë¡œ 공유ë˜ê³  있는 ì´ë¯¸ì§€ì´ë©° 아래는 2010ë…„ 10월경 BBQì˜ ì›ì‚°ì§€í‘œê¸° ì´ìŠˆì‹œ 홈페ì´ì§€ì— 오픈ë˜ì—ˆë˜ íšŒì‚¬ì˜ ê³µì‹ ìž…ìž¥ë¬¸ìž…ë‹ˆë‹¤. 첫번째 ì´ë¯¸ì§€ë¥¼ 보시면 ê¸€ì˜ í•µì‹¬ì€ ë…¼ëž€ì˜ ë˜ê³  있는 ìš°ë™ë¥˜ 제품보다 우리가 í”히 접하는 담배나 ì‚½ê²¹ì‚´ì— í•´ë‹¹ 발암 ë¬¼ì§ˆì´ ë”ìš±ë” ë‹¤ëŸ‰ìœ¼ë¡œ í¬í•¨ë˜ì–´ 있다는 ë‚´ìš©ì´ì§€ë§Œ ëŒ“ê¸€ì„ í†µí•œ ëŒ€ì¤‘ë“¤ì˜ ë°˜ì‘ì€ ì „í˜€ 다른 ë°˜ì‘ì„ ë³´ì—¬ì£¼ê³  있습니다. ì •ë§ ì´ ì´ë¯¸ì§€ì˜ 타ì´í‹€ì²˜ëŸ¼ ëŒ€ì¤‘ë“¤ì˜ ë‚œë…ì¦ ë•Œë¬¸ì— ë°œìƒí•œ ë°˜ì‘들ì¼ê¹Œìš”? 아니면 ë¬´ì—‡ì´ ë¬¸ì œì˜ í•µì‹¬ì¼ê¹Œìš”? 당시 해당 ê¸°ì—…ì€ ã€Œì‹ì•½ì²­ì€ “통ìƒì ìœ¼ë¡œ ìš°ë™ë¥˜ ë¼ë©´ì˜ ë¶„ë§ ê±´ë”기 ìŠ¤í”„ì˜ ì¤‘ëŸ‰ì´ 10g ê°€ëŸ‰ìž„ì— ë¹„ì¶°ë³´ë©´ ë¼ë©´ 스프를 ë¨¹ì—ˆì„ ë•Œ ë²¤ì¡°í”¼ë Œì— ë…¸ì¶œëœ ì–‘ì€ í•˜ë£¨ í‰ê·  0.000005ãŽ(마ì´í¬ë¡œê·¸ëž¨â€¢100ë§Œë¶„ì˜ 1g) ì •ë„ë¡œ 매우 안전한 수준”ì´ë¼ê³  ë°í˜”으며, ì´ëŠ” 매ë¼ë‹ˆë§ˆë‹¤ í‰ìƒ […]

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11ì›” 10, 2012

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[소셜미디어 위기관리] 최근 온ë¼ì¸ 소셜미디어 ì´ìŠˆ 확산 형태 ë° í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ì™€ ëŒ€ì‘ ë°©ì•ˆ

요즘 온ë¼ì¸, 소셜 미디어를 통해 ìƒì„±ë˜ê³  확산ë˜ëŠ” ê°ì¢… ì´ìŠˆì˜ 확산 형태와 í”„ë¡œì„¸ìŠ¤ë“¤ì„ ì•„ëž˜ì™€ ê°™ì´ ì •ë¦¬í•´ 봅니다. 1. ê°œì¸, 기업, ì¡°ì§ì˜ 커뮤니케ì´ì…˜ 오류 í˜¹ì€ ë¯¼ê°í•œ 콘í…츠 공개, 유출 2. 최초 발견ìžê°€ ìº¡ì³ í›„ 유명 커뮤니티 í˜¹ì€ íŠ¸ìœ„í„° ë“±ë¡ 3. 커뮤니티 ë‚´ 댓글로 진위 공방 진행 4. 관련 ë§í¬ê°€ 트위터, 페ì´ìŠ¤ë¶ìœ¼ë¡œ ì „ì´, 확산 5. 언론 ë³´ë„시작 6. 언론ì—ì„œ ê´€ê³„ìž ë©˜íŠ¸ ì¸ìš© 시작 (단ë…ì´ëž€ 타ì´í‹€ 등장) 7. 온ë¼ì¸ ìƒì—ì„œ ê°ì •ì ì´ê³  ìžê·¹ì  ë°˜ì‘ í­ë°œ 8. ë„¤í‹°ì¦Œì˜ ì£¼ë„ë¡œ 과거 ì •ë³´ ìˆ˜ì§‘ì´ ì§„í–‰ë˜ê³  ê³µìœ ë¨ 9. ê°ì¢… 추측과 루머, ìŒëª¨ë¡  등장 10. ì´ìŠˆ ê´€ë ¨ìž ì–´ë‚˜ìš´ìŠ¤ ë° 2,3ì°¨ 해명 커뮤니케ì´ì…˜ 진행 (트위터, 페ì´ìŠ¤ë¶, 언론) 11. 추측과 루머 가중 […]