기ìžë“¤ì„ 화나게 하는 ê²ƒì€ ëŒ€ì¤‘ë“¤ì„ í™”ë‚˜ê²Œ 하는 것-천안함 침몰 ê´€ë ¨ êµë°©ë¶€ 기ìžíšŒê²¬ 사례
Title : YTN ëŒë°œì˜ìƒ ‘ì˜ì‹¬ ë§Žì€ ê¸°ìž?’ìž…ë ¥ì‹œê°„ : 2010-04-02(금)URL : http://bit.ly/dgKJOW 위기 ì‹œ ë§Žì€ ê¸°ì—…ê³¼ ì¡°ì§ë“¤ì€ í•ìƒ 미디어â€ì—게†ì´ì•¼ê¸°ë¥¼ 하는 경우가 많ì€ë° 성공하는 기업과 ì¡°ì§ì€ í•ìƒ 미디어를 “통해†핵심 공중과 ì´ì•¼ê¸°ë¥¼ 나눕니다. ê·¸ëŸ°ë° ì´ ê³¼ì •ì—ì„œ í•µì‹¬ì€ ìƒí˜¸ê°„ì˜ ê°ì • 관리(Chemistry)입니다. 현재 모 대기업 사장단, ìž„ì›ì§„ 미디어 íŠ¸ë ˆì´ë‹ì„ ì§„í–‰í•˜ê³ ìžˆëŠ”ë° ì •ìš©ë¯¼ 대표님과 위기 관리 사례분ì„, 커뮤니케ì´ì…˜ 방법 ë“±ì˜ ì´ë¡ ì „ë‹¬ê³¼ ì‹¤ì œ 환경ì—ì„œ íŠ¸ë ˆì´ë‹ì„ ì§„í–‰í•˜ë©´ì„œë„ ê²°êµ ë§ˆì§€ë§‰ì— ì œì¼ ê°•ì¡°í•˜ëŠ” ê²ƒì´ Chemistry관리입니다. ì´ëŠ” ì¼ë°˜ì ì¸, 사ì ì¸ ì»¤ë®¤ë‹ˆì¼€ì´ì…˜ì—ì„œë„ ë§ˆì°¬ê°€ì§€ 입니다. 커뮤니케ì´ì…˜ì˜ 오류나 커뮤니케ì´ì…˜ì˜ 잘못으로 사ì ì¸ ë…¼ìŸì´ ë°œìƒí•˜ëŠ” ì´ìœ 중 99%ê°€ Attitude나 Chemistry ë¬¸ì œì˜€ë˜ ê²½í—˜ë“¤ì€ ë‹¤ë“¤ ìžˆìœ¼ì‹œë¦¬ë¼ ìƒê°ë©ë‹ˆë‹¤. 커뮤니케ì´ì…˜ì€ 근본ì 으로 사람과 ì‚¬ëžŒì´ ì„œë¡œì˜ ì˜ì‚¬ë¥¼ ì „ë‹¬í•˜ëŠ” ê³¼ì •ìž…ë‹ˆë‹¤. 위기 […]