최근까지 계속된 이상고온 현상으로 ‘겨울 모기’가 늘면서 살충제 판매가 급증하고 있다.

롯데마트는 지난 1~11일 매출집계 결과 모기퇴치용 살충제 매출이 지난해 같은 기간보다 약 82% 늘었다고 15일 밝혔다. 신세계 이마트도 1~12일 살충제 등 모기퇴치용품 매출이 지난해 동기 대비 40% 정도 늘었다. 살충제 매출은 지난해 9월부터 오르기 시작했으며 최근 예년보다 겨울 기온이 오르면서 더 커진 것으로 나타났다.

롯데마트의 지난해 1~8월 살충제 매출 누계는 전년 같은 기간보다 1.2% 감소했다. 그러나 9월 매출 증가율이 23%를 보인 데 이어 10월 22.7%, 11월 43.6%, 12월 75.2%로 증가폭이 커졌다. 지난 1월에는 설을 전후해 찾아온 강추위와 폭설 영향으로 매출 증가율이 46.1% 수준으로 다소 낮아졌으나 1월 말부터 이어진 ‘봄 같은’ 날씨의 영향으로 전년 대비 증가율이 82%로 뛰었다.

2009년 02월 16일(월)자, 경향신문 17면, 경제기획
『철없는 겨울 모기에 살충제 때아닌 호황』 기사 중 일부

1억 7천만년 전부터 사라지지 않고 종족을 유지해 오고 있는 모기는 요즘 겨울철에도 흔히 볼 수 있을 뿐 아니라 엘레베이터를 유유히 타고 다니며 고층빌딩의 상층부를 공략하는 영리함까지 겸비하고 있으니 사람들의 스트레스가 이만저만이 아닙니다.

지구촌 사람들 대다수가 힘들어 하고 있는 이상고온 현상으로 인해 오히려 모기 살충제 시장은 더 커지는 걸로 봐선 소위 쎄뻑이 좋다고 해야 할까요?

모기 살충제 제품들의 광고를 보면 “완벽 박멸”, “강력한 살충”이라 말하지만 절대 모기는 줄어들지 않습니다. 눈에 보이는 것만 죽이거나 사람 근처에 얼씬거리지 못하게 하는 방식이지 근본적인 대책이 아닌 것이죠. 모기는 여러 과학자들이 지구상에서 멸종시키기 위해 연구를 진행하고 있는 것으로 알고 있습니다만, 만약 실제로 업계에서 모기를 완전히 멸종시킬 수 있는 살충제를 개발해 낸다면 이는 제품화 해야 하는 것일까요? 아닐까요? 대박 아닐까요?…
(아마 “모기가 정력에 좋다”라는 가설을 세워놓고 이를 입증해 낸다면 아마 멸종시킬 수 있을 것 같긴 합니다.)

만약 제품화 해서 출시된다면 처음엔 대박 날 것이 분명합니다. 전국민이 하나씩 구매할 것이고 따라서 엄청난 매출을 일으킵니다. 반면에 경쟁사들이 하나 둘씩 사라지겠죠. 하지만 결국엔 본인도 망하면서 시장 자체가 사라지게 될 것입니다. 왜냐하면 더 이상 재구매가 일어나지 않기 때문입니다. 그래서 마케팅은 어떤 메커니즘으로 소비자들에게 재구매를 일으키며 시장을 키우고 소비자 충성도를 높일 것인가를 핵심적으로 고민해야 하는 것입니다.

자동차 무상 수리 기간이 끝나기 무섭게 왠 고장이 그리 많이 나는지…
요즘 휴대폰을 2년 이상 쓰시는 분들이 많진 않지만 2년 정도 지나면 알아서 고장나는 센스 있는 휴대폰들… 
언제나 환하게 비춰 줄 것만 같던 형광등은 꼭 급할 때 깜빡이면서 바꿔달라 아우성이고…

이런 경험들 없으신가요?

소니 타이머(일본어: ソニ?タイマ?)란 일본의 전자제품 회사인 소니사의 제품이 제품의 무상수리보증기간이 막 지난 시점에서 고장나는 현상을 가리키는 말이다. 소니사가 제품보증기간이 지날 즈음에 맞춰 기계가 저절로 고장나는 장치를 해두었다는 설에서 유래된 것이다. 물론, 이는 정식적으로 확인된 바 없으며, 도시전설의 일종으로 간주되고 있다. 이 말은 인터넷 시대이전에도 일반인 사이에서 사용되고 있었던 은어였는데, 현재는 소니 내부의 직원들이 회의에서 사용할 정도로 일반화되어 있다고 한다. [출처 : ko.wikipedia.org]

※가물가물 했는데 정확한 용어가 있네요.

실제 이 “소니타임” 외에 “삼성타임”이란 용어도 한때 나돌긴 했었습니다. 실제 고의적으로 제품이 고장나게 설계했을 리는 없겠지만 내구성 테스트를 통한 보증기간을 설정하는 것을 당연할 것이고 내부적으로 제품의 수명을 정해놓고 내구성을 조정했을 것이란 심증은 있는 것이죠.

이처럼 아이러니하게도 완벽하고 반 영구적 제품보다 완벽하지 않은 제품들이 기업에게 더 많은 매출을 가져다 주는 경우들이 많습니다. 만들 수 있지만 시장의 장기적인 추세를 위해 만들지 않는 것이 더 좋을 수 있으며, 만약 혁신적인 제품을 개발했다 하더라도 그 제품을 바로 출시할 것이 아니라 기존 제품과 혁신적 제품 사이에 단계별로 출시하는 전략이 더 큰 매출을 일으킬 수 있겠다 싶습니다.

사람 사는 이야기에 비유해 보면…
직장 생활도 비슷한 경우들이 있습니다. 신입사원부터 자신의 모든 것을 다 보여주며 완벽하게 1-2년 지내다 보면 그 이후 보여줄 것이 없습니다. 그럼 외부에서 보기에 정체되어 있는 듯 하죠. ‘제는 처음엔 열심히 하더니 변했어?”’ 이런 소리만 되돌아 옵니다.

반면에 처음 신입사원 1~2년은 사고 뭉치에 실수 연발이던 친구가 이후 바닥을 찍고 매번 조금씩 변화하는 모습을 보였을때 ‘저 친군 매년 성장하는 것 같아!’ 라는 소리를 듣는 경우가 종종 있습니다. (김진현…듣고 있냐?)

항상 열심히 하는 것이 제일 좋겠지요. 꾸준함, 변함없는…이것이 제일 어려운 것 아닐까요? ^_^

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