‘The Black Card’, 대한민국 0.05%만… ‘콧대 높은 카드’

초청장 받고 ‘만장일치’ 심사후 가입… 현대카드 “CEO 등 9999명 한정”
연회비 200만원… 항공권 업그레이드… 다른 카드사도 ‘VVIP 카드’출시 경쟁

억대 몸값의 유명 축구스타도 가입을 거부 당한다. 강남에 빌딩을 갖고 동원가능 자산만 1,000억원을 가진 ‘슈퍼부자’도 엄두를 못 낸다. 연회비가 얼마라도 좋으니 갖게 해 달라고 해도 심사 기준에 부합하지 않는다며 과감하게 퇴짜를 놓는다. 바로 현대카드의 ‘더 블랙(The Black)카드’ 이야기다.
이 카드는 가입인원부터 한정되어 있다. 최대 9,999명. 대한민국의 ‘1만 명 이내 진짜 최고’만이 가입할 수 있다는 뜻이다. 그나마 출시 4년이 지났지만 워낙 엄격한 심사 탓에 모집회원수는 1,800명에 불과하다. 업계에선 현대카드의 이런 전략을 ‘VVIP(Very very important person)마케팅’의 절정으로 평가하고 있다.

(중략)

회원을 고르는 눈 높이부터 다르다. 최소 가입기준만 봐도 보통 사람은 근접 자체가 불가능하다. 현대카드측은 ▦연 매출액 최소 1,000억원 이상의 기업체 최고경영자(CEO) 및 부사장 ▦단과대 학장 ▦장관급 공무원 ▦종합병원 원장 ▦법무법인의 파트너급 변호사 ▦초특급 연예인 이상 등으로 한정했다.

이것도 필요 조건일 뿐. 현대카드의 초청장을 받고 가입의사를 밝혔다 하더라도 CEO, 리스크본부장, 마케팅총괄본부장, 크레딧 관리실장, 브랜드 관리실장 등 8인으로 구성된 ‘더블랙 커미티(the Black committee)’에서 만장일치로 최종 승인 절차를 거쳐야만 한다. 예를 들어 CEO라도 회사의 평판이 나쁘거나 경영실적이 좋지 못하고, 종합병원 원장과 단과대 학장이라도 학문적 성과 뒷받침되지 않으면 회원이 될 수 없다. 일부의 경우 전문가들을 모셔 논문 심사까지 해 가입을 결정할 정도다.

한국일보, 2009년 05월 04일(월)자, A17면 경제
「‘The Black Card’, 대한민국 0.05%만… ‘콧대 높은 카드’」 기사 중 일부

항상 경제가 어려울 땐 부자가 더욱 부자가 된다는 이야기는 이미 정설이 된지 오래입니다. 그래서 몇년 전부터 VIP마케팅이 주목을 받더니 이젠 VVIP마케팅 이야기가 많이 나오고 있어 관심을 갖고 보던 중 위 기사를 접하고 insight를 정리해 봅니다.

1. 현대카드의 The Black Card의 핵심 타겟은 연 매출액 최소 1,000억원 이상의 기업체 최고경영자(CEO) 및 부사장, 단과대 학장, 장관급 공무원, 종합병원 원장, 법무법인의 파트너급 변호사, 초특급 연예인 이상 등 이라고 설명하고 있는데 실제 가입 프로세스를 보면 전혀 그들의 성향과 맞지가 않습니다.

과연 복잡하게 느껴지는 절차는 둘째 치더라도 연 1,000억원 이상 기업체 CEO가, 장관님이 뭐가 아쉬워서 카드 하나 마련하려고 카드 업체서 자체적으로 마련한 심사위원회의 승인절차를 거치려 할까요? 혹시 저분들과 심적으로 동등하길 간절히 원하면서 구매력이 빵빵한 졸부들이 주 타겟이 아닐까? 추측해 봅니다.

2. 정용민 대표님의 이야기를 빌리자면 “정말 성공한 VVIP(Very very important person)마케팅은 우리가 모르는 것이다”라는데 충분히 공감합니다. 저 같은 서민들이 알만한 마케팅이라면 이미 VVIP 마케팅이 아니지요.

3. 보도자료, advertorial, 기사, 광고… 마케팅에는 적당한 오버스러움을 필요로 하지만 무리한 설레발이 되어서는 곤란할 듯 합니다.

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