19 thoughts on “기업 홈페이지의 변화와 기업 블로그의 역할…”

1. 기업 구전마케팅에서의 화두는 소통의 매체와 소통의 내용이 아닐까 싶습니다.
   블로그가 일방향성을 가지고 있기 때문에 기업의 말하기 문화에 맞다라고 지적하신 부분은 아주 적절해보입니다.
   실제로 기업이 열린 커뮤니티를 인정한다는 것은 사외는 물론 사내에서도 쉽지 않은 일이라고 생각합니다.

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   • “기업 구전마케팅에서의 화두는 소통의 매체와 소통의 내용”이라는 말씀에 공감합니다. 먼길 방문해 주셔서 좋은 말씀 감사드립니다. 🙂

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2. 요즘 기업블로그가 화두이다 보니 홈페이지가 뒷전으로 밀린 감이 있네요. 단순히 회사소개와 신문보도 자료만 올려두는.. 컨텐츠의 생산은 되지만 확산이 되지 않다보니 그나마 확산의 가능성이 높은 기업블로그에 기업소식을 올리고, 그게 반복되고 쌓이다보면 도가 지나쳐 블로그 역시 소통이 단절 된 죽은 블로그가 되는 경우를 종종 보면 무섭더라구요^^;;

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   • 기업들이 블로그는 변화하는 커뮤니케이션의 툴로 적응해야 하지만 기존의 홈페이지 또한 진보된 역할을 수행해야 할 것으로 생각됩니다. Maxmedic님께서 예로 드신 죽은 블로그의 문제는 툴의 문제보다 컨텐츠와 운영의 문제라 보여지네요. 아무리 이야기해도 결국 실행(운영)이 제대로 안되면 허사지요. 🙂 좋은 말씀 감사합니다.

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3. 기업블로그와 홈페이지 간의 상생전략이 필요한 것이 맞는 것 같네요. 앞으로 자주 들러서 많이 배우다 가겠습니다. 잘 읽었습니다^^

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   • 먼길 오셔서 좋은 말씀해 주시니 감사합니다. 🙂 자주 뵙겠습니다.

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4. 멋진 정리로군요. 블로그가 대화의 툴로 적절하지만 체계적인 정보 전달에 취약하듯이 홈페이지는 반대로 대화에 취약하니 그 둘이 상생해야하는건 당연해보입니다.

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   • 좋은 말씀, 좋은 글 감사합니다. 🙂

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6. 정말 좋은 말씀! ^^b
   계층형 게시판에 대한 정확한 개념은 말씀을 듣고보니 포럼이나 쓰레드(?) 형식이 먼저 떠오르네요.
   송선생님 말씀대로 기업들은 개인블로그나 개별이벤트등을 활용해서 자신들의 제품이나 서비스를 홍보하기에 바쁘지 자체적으로 소비자들의 궁금증을 해소하고 적극적인 정보를 제공하는데는 인색한 것 같습니다.
   자신감이 없는 것인지.. 기업이미지에 비중을 너무 두는건지.. 개방형 웹을 좀 무서워하는 듯한 모냥..-ㅅ-;;

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   • 쓰레드…오랜만에 듣는 단어입니다. 🙂 기업의 입장에서는 개방형 웹이 두려운 것은 사실입니다. Risk가 크고 시간과 인력문제도 쉽지 않죠. 광고 등을 활용한 큰소리로 말하기의 역할이 줄어들고 웹에서 “듣고 말하는” 소통의 과정이 효과적이다 판단이 되면서 홈그라운드의 기업 커뮤니케이션 플랫폼까지 구축된다면 좀 자신을 가지지 않을까? 생각해 봅니다.

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7. 회사 홈페이지가 너무 정체되고 유령같아 보여 블로그로 바꾸자고 제안하고 기업홈페이지를 없애버렸습니다. 그냥 내버려 두느니 작은 기업들은 이렇게 운영하면 어떨까? 싶습니다. 게다가 앞으로 시간이 좀 지나면 기업 홈페이지처럼 구성은 하지만 속은 블로그 형태가 적절하다고 생각이 드네요 흠.. 이미 그런 사업을 하고 계신 분도 있더라구요… 조만간 대박날 것 같습니다. ㅋ

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   • 사실 기업홈페이지든 블로그든 소비자와 잘 커뮤니케이션 하면서 꾸준히 운영되기만 한다면 기업 블로그가 좋다, 기업 홈페이지가 있어야 한다는 식의 논의는 필요 없습니다. 🙂

     문제는 기업들이 블로그가 없이는 현재 변화되는 소셜 네트워크 상 각종 커뮤니케이션 툴들과 링크할 수 없다는 것입니다. 링크를 고려하지 않고 기업 홈페이지에 계층형 게시판과 같은 커뮤니케이션 툴을 탑재하고 운영해도 무관하지만 변화하는 소셜 미디어 환경에 확산과 교류가 힘들다는 단점이 있다는 생각입니다.

     본문에도 적었지만 기업이 블로그만 운영하다 보면 속빈 강점과 같은 공허함을 느낄 때가 오게 됩니다. 대화는 열심히 했는데 왠지 남는 것이 없는 모임처럼 말이죠. 기업이 기존에 가졌던 컨텐츠와 블로그의 대화를 통해 생산, 혹은 재생산된 컨텐츠들은 다시 모여서 정리, 정돈되어야 하며 이를 기업 홈페이지가 담당해야 한다고 생각합니다.

     제가 말씀드린 내용들은 소규모 업체에는 적용되지 않을 수 있습니다. 말씀하신대로 홈페이지와 블로그의 장점을 살린 새로운 툴이 생겨날 수도 있습니다. 🙂

     좋은 말씀 감사합니다.

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   • 넹 맞습니다. ^^ 대기업들은 이미 많은 분들이 말씀하고 계셔서 저는 내 위치에 맞는 (작은 기업에 맞는) 것에 대해 고민이 많아서 그렇습니다. ㅎㅎ 작고 빠르게 움직여야 하니까요.

     (참고로 이미 그런 장점을 모은 툴들은 나와 있습니다.)

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   • 큰 도움 드리지 못해 죄송합니다. 좋은 조언, 정보 또한 감사드립니다. 🙂

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   • 아닙니다. 잘 모르시겠지만 도움이 많이 되고 있습니다. ^^;;

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8. 블로그 운영에 대한 고민없이 그저 운영자 한명에게 알아서 운영해…라고 던져버리는 무책임한 기업들도 꽤 많을 것 같습니다. 제가 이전에 다녔던 한 회사도 그랬고, 곧 없어졌죠… ㅎㅎ

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   • 큰 고민없이 남이 하니 따라 하는 식의 형태는 안하느니 못한 경우들이 많습니다. 린스님…고생많으셨어요 🙂 감사합니다.

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